Privatlivspolitik

SA Solutions ApS (CVR 46347137), baseret i Roskilde, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager via sasolutions.dk og tilknyttede subdomæner som tilbud.sasolutions.dk.

Du kan kontakte os på info@sasolutions.dk eller +45 42 25 01 42 vedrørende behandlingen af dine personoplysninger.

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktinformation du selv indtaster i vores quiz eller formularer: navn, telefonnummer, e-mail og firmanavn.
• Quiz-svar: branche, antal missede opkald, nuværende opfølgningsmetode, gennemsnitlig opgaveværdi.
• Teknisk information: IP-adresse, browser-type, enhedstype, henvisende side og tidspunkt for besøget.
• Marketing-attribution: UTM-parametre fra annoncer (utm_source, utm_medium, utm_campaign m.fl.), hvis du kommer fra en kampagne.
• Booking-information via Calendly, hvis du booker et strategikald: navn, e-mail, valgt tidspunkt.
• Analytics-data: anonymiserede besøgsmønstre via Google Analytics og Meta Pixel — kun hvis du har accepteret cookies.

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levere den tjeneste du anmoder om (sende analyse, ringe dig op, afholde strategikald). Retsgrundlag: opfyldelse af aftale, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
• Forbedre vores produkt og hjemmeside via analyse af brugsmønstre. Retsgrundlag: legitim interesse, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f.
• Markedsføring via Meta og Google (kun ved samtykke). Retsgrundlag: samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a — kan til enhver tid trækkes tilbage.
• Overholde lovkrav (f.eks. bogføringsloven, hvis du bliver kunde). Retsgrundlag: retlig forpligtelse, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra c.

Vi videregiver kun dine oplysninger til betroede databehandlere der hjælper os med at levere tjenesten:

• Vercel Inc. (USA / EU) — hosting af hjemmesiden.
• Supabase Inc. (EU — Frankfurt) — database og lagring af quiz-svar og kontakthenvendelser.
• Resend, Inc. (USA) — afsendelse af email-notifikationer.
• Calendly LLC (USA) — booking af strategikald.
• Google LLC (USA) — analytics (kun ved samtykke).
• Meta Platforms, Inc. (USA) — annoncesporing (kun ved samtykke).
• Cloudflare, Inc. (USA / EU) — DNS og CDN.

Ved overførsel til lande uden for EU/EØS sikrer vi et passende beskyttelsesniveau via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilsvarende garantier.

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for formålet:

• Quiz-svar og leads: op til 24 måneder fra sidste kontakt, hvorefter de slettes eller anonymiseres.
• Kundedata (hvis du bliver kunde): så længe kundeforholdet består + 5 år jf. bogføringsloven.
• Analytics-data: maksimalt 14 måneder.
• Cookie-samtykke: 12 måneder.

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at få hjemmesiden til at fungere, måle brug og — kun ved dit samtykke — vise relevante annoncer.

Nødvendige cookies

Disse er strengt nødvendige for at hjemmesiden virker. De gemmer f.eks. dit cookie-valg og din quiz-status. Sættes uden samtykke jf. cookiebekendtgørelsens § 4.

Statistik og marketing (kun ved samtykke)

• Google Analytics 4 — anonymiseret besøgsstatistik. Cookies: _ga, _ga_*.
• Meta Pixel — annoncesporing og remarketing. Cookies: _fbp, fr.
• Meta Conversions API — server-side hændelsessporing til Meta.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at slette cookies i din browser. Cookie-banneret vises automatisk igen.

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning — du kan anmode om at få dine oplysninger slettet (retten til at blive glemt).
• Begrænsning — du kan anmode om begrænsning af behandlingen.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
• Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt format.
• Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid trække dit samtykke til marketing tilbage.

Send en mail til info@sasolutions.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for én måned.

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Al kommunikation med vores hjemmeside sker via krypteret HTTPS-forbindelse, og adgang til vores systemer er beskyttet af stærke adgangskoder og adgangsstyring.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side med en opdateret “senest opdateret”-dato. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig direkte, hvis vi har dine kontaktoplysninger.

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: